Câu hỏi thường gặp Anh Minh Logistics (FAQ)

Dưới đây là danh sách các câu hỏi thường gặp Anh Minh Logistics được chúng tôi tổng hợp để giải đáp nhanh các thắc mắc về vận chuyển, kho bãi và thủ tục hải quan cho quý khách.

Thời gian vận chuyển đường biển từ Trung Quốc về Hải Phòng/Cát Lái thường mất từ 5-7 ngày. Đối với đường bộ qua cửa khẩu Hữu Nghị/Tân Thanh là 2-4 ngày tùy thuộc vào tình hình thông quan.

Hàng hóa khi về kho bãi Anh Minh sẽ được: (1) Kiểm đếm số lượng kiện; (2) Kiểm tra ngoại quan bao bì; (3) Dán mã vạch (Bar code) định danh; (4) Cập nhật trạng thái “Đã nhập kho” lên hệ thống để quý khách theo dõi.

Quý khách có thể nhập mã vận đơn vào công cụ “Tra cứu đơn hàng” trên trang chủ website. Hệ thống cập nhật thời gian thực các trạng thái: Đã xuất kho TQ, Đang thông quan, Đã về kho VN, Đang giao hàng.

Có. Chúng tôi có đội xe chuyên dụng và container Flat Rack/Open Top để phục vụ hàng dự án, máy móc công nghiệp.

Chúng tôi hỗ trợ miễn phí lưu kho 03 ngày đầu tiên sau khi hàng về kho đích (Hà Nội/HCM). Từ ngày thứ 4 trở đi, phí lưu kho sẽ được tính dựa trên số khối (CBM).

Hồ sơ tiêu chuẩn gồm: Hợp đồng thương mại (Sales Contract), Hóa đơn thương mại (Commercial Invoice), Phiếu đóng gói (Packing List), Vận đơn (Bill of Lading). Xem chi tiết tại dịch vụ khai báo hải quan.

Là hình thức chúng tôi đứng tên trên tờ khai hải quan thay cho quý khách, chịu trách nhiệm pháp lý và xuất hóa đơn VAT lại cho quý khách.

Quý khách cần yêu cầu nhà cung cấp (người bán) làm Giấy chứng nhận xuất xứ (C/O) Form E hợp lệ.

HS Code là mã phân loại hàng hóa quốc tế dùng để xác định thuế suất. Đội ngũ của chúng tôi sẽ hỗ trợ tra cứu chính xác nhất cho bạn.

Cấm vận chuyển: Vũ khí, chất nổ, ma túy, văn hóa phẩm đồi trụy, hàng giả, thiết bị y tế đã qua sử dụng.

Hệ thống sẽ so sánh giữa Trọng lượng thực (Kg)Trọng lượng quy đổi (Volume Weight). Giá trị nào lớn hơn sẽ được dùng để tính cước.

Ngoài cước, nếu đi chính ngạch sẽ có Thuế NK + VAT. Các phí khác như nâng hạ, kiểm đếm, đóng gỗ chỉ tính khi khách yêu cầu.

Tỷ giá được cập nhật hàng ngày trên trang chủ website, cam kết cạnh tranh và không thu phí ẩn.

Khách hàng ổn định trên 500tr/tháng được hỗ trợ công nợ tuần hoặc 15 ngày sau khi thẩm định.

Có. Chúng tôi xuất đầy đủ hóa đơn GTGT (VAT) điện tử cho phí dịch vụ vận chuyển và dịch vụ hải quan.

Quý khách vui lòng quay video mở hàng và gửi cho CSKH trong vòng 24h. Chúng tôi xử lý đền bù trong 3-5 ngày.

Áp dụng khi khách hàng mua bảo hiểm hàng hóa. Nếu không mua, mức đền bù mặc định là 5 lần cước vận chuyển.

Có thể hỗ trợ nếu báo trước với thủ kho để sắp xếp nhân sự trực (có thể có phụ phí ngoài giờ).

Vui lòng nhắn tin vào nhóm Zalo/Telegram riêng của quý khách và tag nhân viên hỗ trợ hoặc gọi ngay Hotline Anh Minh Logistics.

Chúng tôi sẽ hỗ trợ khiếu nại đòi tiền từ nhà cung cấp TQ. Nếu lỗi do shop lừa đảo và dùng dịch vụ mua hộ, chúng tôi có chính sách hỗ trợ rủi ro.

Liên hệ


    Quý khách vui lòng để lại thông tin và lời nhắn. Chúng tôi sẽ sớm liện hệ đến quý khách.